Guarda roupa não entregue

Não resolvido
São Paulo - SP
30/07/2025 às 18:01
ID: 223380485
Comprei um guarda roupas na madeira madeira, e vcs não entregam o mesmo..
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Resposta da empresa
03/09/2025 às 15:45
Olá, Nivea.
Pedimos desculpas pela demora no retorno à sua manifestação. Identificamos sua reclamação apenas recentemente e, por isso, não conseguimos responder no momento oportuno lamentamos por isso.
Verificamos em nosso sistema que a entrega referente à sua solicitação foi concluída com sucesso, e esperamos que o produto tenha sido recebido em perfeitas condições.
De qualquer forma, ficamos totalmente à disposição caso ainda haja alguma pendência ou se precisar de qualquer suporte adicional.
Agradecemos pela compreensão e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Transbarbosa.
Réplica do consumidor
04/09/2025 às 10:13
recebi o produto ? não sei que dia, além de demorar anos pra responder, não sabe que nunca recebi minha mercadoria, lamentável
Réplica do consumidor
02/10/2025 às 07:57
Vocês não entregaram nada!! Escrevem isso pras outras pessoas verem e acharem que foi resolvido, o que não ocorreu. Eu tive que pedir o cancelamento da compra.
Consideração final do consumidor
02/10/2025 às 07:58
Insatisfeito, não resolveram meu problema, eu tive que pedir cancelamento da compra.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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