Saldo pendente de pagamento
Resolvido
Guarulhos - SP
23/06/2025 às 08:54
ID: 220273099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/04/2025 fechei um serviço com eles aonde carregava em Murie e Uba com destino para Guarulhos, foi combinado o pagamento padrão de 70% do valor adiantado, e os outros 30% quando finalizasse o serviço, sendo pago até 20 dias úteis, hoje já faz 37 dias e nada de ser pago, estou dando mais uma possibilidade para realizarem o pagamento se nao terei que tomar medidas judiciais para receber o valor e danos morais, tomem cuidado ao carregar por essa empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/09/2025 às 15:53
Olá, Caro consumidor.
Agradecemos por seu contato e, antes de tudo, pedimos desculpas por não termos respondido à sua manifestação anteriormente.
Verificamos que a reclamação é referente a um caso ocorrido há um tempo considerável, e, infelizmente, devido ao período já decorrido, não é mais possível realizarmos nenhuma ação corretiva sobre essa situação.
Lamentamos sinceramente por qualquer transtorno que possa ter ocorrido à época e reforçamos que seguimos trabalhando para aprimorar cada vez mais nossos processos, justamente para evitar situações semelhantes.
Permanecemos à disposição caso surjam novas dúvidas ou necessidades. Será um prazer atendê-la(o) melhor em uma próxima oportunidade.
Atenciosamente,
Equipe Transbarbosa.
Consideração final do consumidor
04/09/2025 às 08:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7