trocaram a data de entrega
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
05/03/2025 às 15:35
ID: 211381903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesQuando finalizei a compra no site das casas bahia a data de entrega estava para o dia 25/03 agora mudou para o dia 02/04.
Só fiz a compra pq chegava antes de abril, como assim, agora eles mudaram a data de entrega.
Preciso que seja entregue na primeira data que foi falado.
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Resposta da empresa
05/03/2025 às 17:18
Prezado, boa tarde!
Por gentileza, envie o número da Nota Fiscal, pois não conseguimos localizar informações de entrega associadas a este CPF.
Aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
EquipeTransbarbosa
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 11:01
cpf *******
Réplica da empresa
07/03/2025 às 08:47
Bom dia!
Agradecemos o seu retorno. Após consultar nosso sistema, não encontramos nenhuma entrada de nota fiscal associada ao CPF informado, o que indica que ainda não recebemos a carga para transporte.
Recomendamos que verifique diretamente com o fornecedor para obter mais informações sobre o status da entrega e a alteração na data prevista.
Estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Transbarbosa
Consideração final do consumidor
10/03/2025 às 13:47
pq fica assim a empresa fala que é a transportadora, e a transportadora fala que é a empresa
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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