MALA DESASPARECIDA

Question

Realizei uma viagem destino Estreito-MA x Goiania-Go no dia 23/08/*******, com saída as 20:00hs e chegada as 5:30hs, porem ao chegar no destino final fui retirar minha mala e não foi encontrada, tive que aguardar até as 8:09hs da manhã que um funcionário da companhia abrisse o guichê e auxiliar na busca, o mesmo não teve boa vontade e informou que não poderia fazer nada, estou sem meus pertences. Gostaria de uma solução imediata.