Transcarga

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Penalva - MA

05/12/2022 às 13:40

ID: 154757589

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 09/11 fiz uma compra no app Maga Lu, que no mesmo dia foi confirmado, no dia 11/11 foi emitida nota fiscal e no dia 15/11 enviado a transportadora Transcarga, a data de entrega ficou prevista para até o dia 22/11. No entanto, não recebi meu pedido no dia informado e tão pouco no dia anterior, no dia 30/11 recebi notificação de que a transportadora estaria com dificuldades para encontrar o endereço informado, porém, este é o mesmo endereço em que venho recebendo meus pedidos da Magazine Luiza nós últimos meses e que na sua maioria foram entregues pela Transcarga Transportadora. O site da empresa é uma palhaçada, o rastreamento não funciona e não consigo nenhuma informação, até a própria Magazine Luiza não consegue me atualizar do novo prazo de entrega, só dia, que o pedido está com a transportadora.