Cobrança de frete após erro do motorista

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

15/06/2024 às 12:13

ID: 190881219

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratei a empresa para alguns fretes de um evento em Florianópolis.
Ao chegar no último frete o motorista comunicou que estava no hotel onde levaria as pessoas e bagagens ao aeroporto , foi passado o telefone do responsável pelo frete q estava no hotel .
Ao chegar lá às pessoas perguntaram se podiam esperar por uma hora p fazer k frete e o motorista disse que não pois a empresa não liberou .
Então o frete seria naquele mesmo horário .
Então sem falar com o responsável ele foi embora com apenas dois passageiros e sem a bagagem .
Quando entrei em contato para resolver o responsável pela empresa me
Cobrou o frete novamente para resolver o problema é sem qualquer tipo de
Desconto .
Então o motorista dele errou e tive que pagar ou as pessoas perderiam seus voos .
Ele preferiu ganhar ******* reais e perder um cliente .
Não recomendo para ninguém essa empresa

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Consideração final do consumidor

20/08/2024 às 15:32

Péssimo proprietário q visa sempre o lucro ao invés de ter cliente fiel

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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