Ônibus da Linha 883 com Ar-Condicionado Quebrado e Superlotado em Dias de Verão

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Gonçalo - RJ

13/03/2026 às 13:38

ID: 243191907

Boa tarde.
Sou passageira da linha 883 Terminal Laranjeiras / Praia de Carapebus e gostaria de registrar uma reclamação.
O ar-condicionado dos ônibus dessa linha quase nunca funciona, o que é um absurdo, principalmente em pleno verão. Os veículos não possuem janelas que possam ser abertas, o que torna a viagem extremamente desconfortável devido ao calor intenso.
O trajeto dessa linha é demorado, cerca de 1 hora, e os ônibus normalmente estão sempre lotados, o que piora ainda mais a situação.
Neste momento estou dentro do ônibus de número de ordem 14284, e o ar-condicionado novamente não está funcionando.
Peço, por gentileza, que sejam tomadas providências urgentes quanto à manutenção e funcionamento adequado dos veículos, pois os passageiros merecem um transporte com condições mínimas de conforto e respeito.
Até hoje eu apenas reclamava com o motorista, mas agora estou formalizando esta reclamação para que a empresa tenha ciência do problema e possa solucioná-lo.
Aguardo providências.
Atenciosamente.
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