Reclamação não respondida

Não respondida

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Jundiaí - SP

30/08/2019 às 14:00

ID: 94724579

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma pequena agência de viagens e recentemente fiz algumas cotações de locação de veículos (ônibus) para alguns passeios.
Em todas cotações que fiz o valor da Transcomim estava acima dos valores de vários concorrentes. Como é de conhecimento de todos que tenha um minimo de bom senso, fiz uma analise e fechei com aquela empresa que me ofertou o veiculo solicitado com o menor preço.
Na ultima cotação que fiz uma moça chamada Jésssica se recusou a cotar a minha ******* que eu só cotava e não fechava com a empresa.
Essa justificativa mostra o grau de amadorismo, e profissionalismo dessa empresa, pois qualquer empresa que se preze não trata o seu cliente dessa maneira. Gostaria dfe saber que escola de administração estudou os diretores dessa empresa, pois o correto seria entrar em contato com o cliente e saber o porque o cliente não estava fechando as cotações.
Qualquer pessoa e principalmente profissionais do ramo de serviço que se preze e que tenha o minimo de instrução e profissionalismo faria isso.
Mas como essa empresa não tem o minimo de compromisso com seus clientes e respeito pelo consumidor pratica essa ridícula forma de atendimento.

Só pra lembrar o código do consumidor se é que a empresa sabe o que e isso, a empresa tem responsabilidade social. Não negando a ofertar e nem recusar qualquer tipo de serviço solicitado.

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