PROPAGANDA ENGANOSA SITE- TRANSCONTINENTAL FM
Em réplica
São Paulo - SP
17/11/2016 às 14:06
ID: 22195899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA transcontinental FM está com a programação Acústico da Transcontinental FM com o Belo na Via Marques, no site consta a seguinte informação:
As trocas acontecem, A PARTIR DO DIA 14, na recepção da Transcontinental, nos Comandos de rua da Trans e na Via Marques
Fui até o via Marques retirar o meu ingresso, e adivinhem ?? Não possuia nenhum ingresso do acústico lá, inclusive as pessoas da casa de show totalmente sem informação. Liguei na rádio*******, e a pessoa me informou que os ingressos só estavam disponíveis em Mogi das Cruzes, na recepção da Transcontinental.
Agora me pergunto, porque enganar o público dessa maneira ???? Por que já não escreveram no site que a retirada era somente na rádio ?
Fui totalmente enganada pelas informações do site, perdi horas de serviço para ir retirar o ingresso no via Marques e não obtive nenhum sucesso. PROPAGANDA ENGANOSA!
Como vou proceder ??????
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Resposta da empresa
17/11/2016 às 16:35
Desculpe, em momento algum houve essa intenção.
É que, em virtude do feriado de terça-feira, os ingressos foram encaminhados hoje para o Via Marquês.
O Acústico será no dia 30, então tem bastante tempo para a troca.
Desculpe se houve esse desencontro.
A Transcontinental é uma emissora que está completando 35 anos de existência e zela muito pelo seu nome, se preocupa com tudo que divulga e se tem uma coisa que é fundamental para nós, é o respeito que temos pelos nossos ouvintes, que há 23 anos nos mantem entre as três primeiras colocadas em toda a Grande São Paulo.
Réplica do consumidor
17/11/2016 às 19:58
Boa noite, então se eu for no Via Marques amanhã, já conseguirei o ingressos ?
Aguardo