Transcoopass Rádio Taxi

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Cotia - SP

12/04/2023 às 19:14

ID: 162785575

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Dia 10 de abril de *******, a noite, na sala de desembarque do aeroporto Santos Dumont, próximo às esteiras de resgate das malas, existem 3 guichês para venda de passagens de Taxi.
Empresa " Transcoopass" como identificada o CNPJ no Recibo.
Estas pessoas ficam inclusive convidando a todos que passam por lá a utilizarem seus serviços.
Pensando em segurança, responsabilidade e honestidade, optei por contratar esse serviço até um hotel proximo no centro da cidade imaginando que seria melhor e porque eu estava com meus dois filhos menores de idade; nem tive a oportunidade de negociar o valor, paguei prontamente e fomos ao encontro do motorista, escoltados por um rapaz na saída do desembarque,
Viagem de 10 minutos e ao desembarcar no hotel, meu filho notou imediatamente que deixara seu AirPods Apple, original, no banco traseiro do taxi.
Peguei o cartão deixado pelo motorista e liguei para o numero indicado. Fui atendido por uma educada senhora de uma central que dissera que tal número representava mais de 5 cooperativas de taxi e que seria difícil a identificação. Ela me perguntou com muita ênfase qual a cor da camisa do motorista, mas eu não tinha a menor ideia qual era; mesmo porque era de noite e estava escuro dentro do carro.
Ela dissera que tentara localizar o motorista e nada. Essa história e desgaste foi até aproximadamente 23:00hs e depois disso não recebi mais nenhum reporte e ficou por isso mesmo. O meu filho estava desolado ! Quanto sacrificio para comprarmos a peça.
.. a viagem estava estragada.
Resumindo o evento:

Perdemos um Ipods de R$*******,00 reconhecidamente e humanamente deixado por um adolescente num taxi no calor de um desembarque a noite, no centro da cidade do Rio de Janeiro, e infelizmente com um pífio suporte da empresa. Entendo que existe uma grande falta de compromisso, vontade e afinco em ajudar um cliente.

Eu nunca mais, jamais, pegarei um taxi de cooperativa no Rio de Janeiro, e contarei para todos que puderem como os processos funcionam em caso de esquecimento de bens por clientes nos taxi, pois achei um absurdo o descaso, apatia e falta de comprometimento conosco.
No meu entendimento, o interesse é apenas fazer dinheiro e durante a corrida e mais nada.
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