Transcootour

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Rio de Janeiro - RJ

25/10/2024 às 09:21

ID: 200491859

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Moro no Rio de Janeiro e ontem ao chegar ao aeroporto Galeão após uma longa jornada às 23:05, optei por contratar ainda dentro da área interna do aeroporto Galeão, um taxi desta empresa, Transcootour.,para me levar a Botafogo. A princípio, o valor da corrida era de ******* reais mas obtive um desconto imediato pagando no total uma tarifa de ******* reais no meu cartão de crédito, já que eu fora considerada "cliente". Achando que entraria em um taxi que estaria à minah espera, como sempre acontece, e chegaria em casa em poucos minutos, qual não foi minha indignação ao perceber que havia uma pessoa chamada Denys que administrava os chamados de taxi baseado na distancia e no preço da corrida. Sendo assim, fiquei quase meia hora aguardando o taxi que havia pago antecipadamente, e percebi qeu várias pessoas com corridas mais distantes ou mais caras, entravam na minha frente, tudo controlado por rádio por este Denys. . A esta altura, cansada e já muito aborrecida, resolvi retornar a o balcão e pedi o reembolso do meu pagamento o que também não foi possível. Acabei conseguindo um taxi, na medidda que as funcioá rias do balcão perceberam a minha situação, taxi este que mais parecia um favor do que qualquer outra coisa. Aguardei no total 50 minutos para entrar num taxi que se diz de luxo e de confiança. Um péssimo serviço, sem ética e sem consideração pelo cliente. Gostaria que isto fosse divulgado para que ninguém mais compre corrida de taxi desta companhia. Oideal seria qeu fossem descredenciados pois prestam um mal serviço às pessoas qeu chegam ao Rio de Janeiro. Imagina o que não fazem com os turistas.