Transcootour

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/04/2017 às 22:25

ID: 25807343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Embarquei em um taxi especial no aeroporto internacional do Galeao no Rio de Janeiro às 20:40 h do dia 25/04/17, pagando o dobro do valor que pagaria em uma corrida com o Taxi comum, e esqueci uma bolsa no veículo. Uma hora após o ocorrido, liguei para a empresa, que até agora, mais de 24h após a viagem, e depois de muitas ligações para varias cooperativas de taxis especiais do Galeao, o motorista que me deixou em casa ainda não foi localizado, e meu pertence também não. Entendo ser um descaso com o cliente que paga caro, esperando um serviço diferenciado, e as empresas demonstraram não ter nenhum controle sobre quem esta levando os passageiros e para onde. Solicitei então uma segunda via do recibo do passageiro e me foi informado que não era possível emitir/resgatar. Um verdadeiro absurdo.