TRANSDEZ

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/03/2024 às 11:15

ID: 183824385

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Bom vamos lá. Fizemos a contratação do serviço deles uma semana antes da viagem sempre mandando o Pix como eles exigem antes
Combinamos horário de saída as 08:00 da manhã subimos para o lugar marcado de embarque as 07:50 com crianças inclusive uma especial , e uma idosa porém a van veio chegar no local as 10:28 o tempo todo a funcionária deles mentindo dizendo que a van já estava chegando ao local marcado pois ela havia rastreando no GPS e nos prometeu um desconto na hora da volta . Embarcamos para voltar sentido São Paulo porém na serra eles começou notificar que já devia ter feito o pagamento como estava a sinal na serra ele o tempo todo afirmando pra parar a van .algum posto e só seguir viagem após o pagamento, citamos o tal desconto que foi prometido porém começaram a desconversa e serem muito mal educados e dizeram que não ia ter desconto por conta de um já cancelamento que houve no msm endereço que alugamos pra passar o fim de semana o responsável pela empresa ignorante sem educação disse que não ia ter desconto por conta desse cancelamento que foi feito meses atrás sendo que nunca tinha ido nesse endereço sendo a primeira vez da hospedagem na casa essa foi a experiência horrível de uma empresa com crianças idosos criança especial. Não recomendo essa empresa péssimo atendimento.