Atendimento descaso e desrespeito via WhatsApp para marcação de exames pela AMIL
Respondida
Osasco - SP
28/05/2026 às 08:02
ID: 249906169
A TRANSDUSON atende vários Convênios Médicos, inclusive o meu pela AMIL, ocorre que só marcam exames por WhatsApp. Total DESCASO E DESRESPEITO no atendimento pelo WhatsApp. Não marcam o exame necessário, repetem as mesmas perguntas. Estou há dois dias tentando marcar exame pelo Zap e simplesmente te deixam na fila de espera e não finalizam nada. Um absurdo.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 09:02
Prezado Marcos,
Agradecemos por nos relatar a situação sua opinião é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Informamos que sua reclamação já foi encaminhada à nossa equipe responsável, que irá investigar o ocorrido.
Estamos entrando em contato com o Sr para resolver seus exames da melhor forma possível
Agradecemos pela compreensão e reiteramos nosso compromisso com o seu bem-estar e a qualidade no atendimento.
Atenciosamente
SAC Transduson