Demora excessiva para refazer exame de sangue e impacto no agendamento médico
Respondida
Carapicuíba - SP
14/07/2026 às 07:40
ID: 253844671
Fiz exame de sangue na unidade de Carapicuíba, após uma semana me mandam mensagem para refazer o exame. Levou uma semana para ver a necessidade de realizar nova coleta. Fui dia 14/07 e cheguei às 06:20h e simplesmente nesse dia tinha até o horário que fui atendida apenas uma pessoa para fazer coleta que também tirava dúvidas, etc. Resumindo demorei 1h para refazer um exame o que impactou meu dia e vai impactar em levar o resultado para o médico visto que minha consulta é na sexta e se demorou tudo isso para refazer um exame imagina o resultado.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2026 às 08:30
Prezada Tatiana,
Agradecemos por nos relatar a situação sua opinião é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.
Informamos que sua reclamação já foi encaminhada à nossa equipe responsável, que irá investigar o ocorrido.
Estamos entrando em contato com a Sra para resolver seu exame da melhor forma possível
Agradecemos pela compreensão e reiteramos nosso compromisso com o seu bem-estar e a qualidade no atendimento.
Atenciosamente
SAC