TRANSEGURO ADM E CORRETORA DE SEGUROS

Reclamar dessa empresa

Ouro Preto - MG

30/03/2026 às 17:56

ID: 244743245

A Empresa Transeguro Corretora Ltda. com a corretora Sra. ***** nao resolvem o problema da inspeção do meu carro uma BMW 320 MI Sp. que foi acidentada por uma Empresa de onibus na praça Savassi, pela traseira e a tal se considerou culpada, pelo BO feiro pela Policia civil que assistiu a batida. A empres de Viação, pela chefia reconheçeu o erro da empresa e mandou a TRANSEGURO que teve uma Sra. LILIAN que recebeu a ordem de vistoriar e autorizar o serviço de conserto do meu carro, desde data de 25'03'2026. Ao Telefonar para TRANSEGURO a Sra. LILIAn pediu 72h ( Setenta e duas horas) para emitir numero de protocolo para ir fazer vistoria no local indicado ..(so" informou que..." o Sinistro esta em fase de cadastro na Seguradora, para gerar o numero para agendar vistoria.prazo 72 horas"

Hoje 30'03'2026, depois de 120 h... ja tentei mensagens, telefonar, deixar recado ,.a funcionaria Lilian nao atende o telefone, nao responde e nem justifica nada. "A telefonista me informou que ela esta na sala. "Realmente se supoe que esta ganhando tempo, ou fazendo hora com o prejudicado que esta sem o carro e sem providencias de conserto pela TRANSEGURO por culpa exclusiva da Funcionaria LILIAN , ja que recebeu ordem da Empresa de Onibus, (Sra. *****) que tudo estava em ordem com documentos e que procurasse a TRANSEGURO..
Tenho todas as conversas transcritas, documentos, e msg via whatsup guardadas para provar o desinteresse da TRANSEGURO(Cnpj ***** de Belo Horizonte- Av. do contorno 6777 14 andar B.Horizonte - MG *****. para dar andamento do caso ja que o onibus tem SEguro de acidente contra terceiros sob a responsabilidade a pagara da TRANSEGURO Corretora de SEguros Ltda.
Vamos partir contra ela para Procon, SUSEP(Sup.de SEguros Privados vincludad ao Ministrio da Fazenda com funça de fiscalizar os Corretores e Seguradoras para PROTEGER O CONSUMIDOR..