Compra de Marketing para Instagram não recebida e solicitação de estorno

Question

Fiz uma compra pra marketing do Instagram no último dia 04/06 e até o momento a compra não chegou , em anexo comprovante de pagamento fiz a reclamação imediatamente pelo pago o qual foi feito pix mas ainda não obtive retorno, certeza que cair em um [Editado pelo Reclame Aqui] de rede sociais ,peço estorno do valor pago .