Desorganizado. Não comprem pelo aplicativo

Olá Rosália, boa tarde!

Lamentamos o desconforto com sua reserva. Em épocas de grande movimentação na cidade, realmente enfrentamos um trânsito bastante desafiador que ocasiona uma dificuldade a mais nos embarques, contudo, é totalmente incomum ocorrer um intervalo de 2h entre o embarque e saída do passeio. Para ter uma média correta da duração do roteiro, deve ser considerado o tempo gasto no percurso para ir e para retornar.

Referente ao suporte, estamos diariamente disponíveis das 7:30 as 21:30 para qualquer solicitação e oferecemos o canal de atendimento 24/7 ao viajante com serviços em andamento.

Entretanto, afirmo que o seu relato é importante para nós e todas as questões levantadas foram encaminhadas para serem analisadas e corrigidas.


Seguimos a disposição.


Atenciosamente,

Equipe Transfer Barreirinhas

Infelizmente não estava em alta temporada.
Combinamos e compramos pacote Lagoa Azul e nos levaram na Lagoa da Prata, falando que a Lagoa AzUl estava com muitas algas. No dia seguinte em um outro passeio , descobrimos que metade do grupo fez Lagoa Azul , no referido dia que tinham as algas.
Falta de qualidade de turismo. Os turistas são terceirizados pelas agências e não cumprem o pacote.