Pior empresa de transfer

Não resolvido
Campinas - SP
26/08/2024 às 15:11
ID: 196032059
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFechei um transfer saindo do aeroporto de São Luis para Barreirinhas.
Paguei pelo site, me enviaram um voucher e qdo cheguei no aeroporto, descobri que o Transfer Barreirinhas não é uma empresa própria de transfer. Ela vende translados de empresas parceiras. Como não fui informada sobre isso, passei mais de uma hora tentando encontrar a empresa que me levaria ao meu destino final.
No retorno de Barreirinhas para São Luis, efetuei a vompr do transfer no horário das 7:40 da manhã, como da outra vez, recebi o voucher no meu email, confirmando a compra.
Porém, como na ida fiquei perdida e sem saber por qual empresa eu iria, resolvi entrar em contato através do WhatsApp, pra saber o nome da empresa do translado. Pois aí que veio a bomba. A pessoa me informou que minha compra nao havia sido concluída, pq nao havia mais vagas.
Ja estava com o voucher e a confirmação de compra em mãos, e se não tivesse entrado em contato, no dia do meu retorno, teria ficado a ver navios, sem translado e sem ter como voltar a São Luis.
Me ofereceram um novo horário das 7, o que aceitei na hora, pq em cima da hora nao encontraria outro transfer. Mesmo assim, nao honraram com a hora marcada, saimos de Barreirinhas super tarde e nao só eu, como todos da van, estavámos com as mesmas reclamações e problemas com essa empresa meia boca, que não respeita seus clientes. Inclusive, pessoas que estavam comigo, perderam seus voos pelo não cumprimento do proposto.
Não recomendo. Péssimo serviço
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Resposta da empresa
07/09/2024 às 15:57
Olá Veridiana, boa tarde!
Recebemos o seu manifesto e encaminhamos ao time responsável para análise de sua reclamação. Você deverá receber o retorno via e-mail utlizado em seu cadastro assim que for concluído.
Com atenção,
-- Equipe Transfer Barreirinhas
Consideração final do consumidor
07/09/2024 às 18:06
Péssimo. A famosa empresa de várzea. Fujam que é cilada!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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