Cobrança Indevida de Assinatura - ASSINY*TRANSFER ENGLISH em duplicidade
Em réplica
Campos dos Goytacazes - RJ
29/05/2026 às 10:03
ID: 250018909
Cobrança Indevida de Assinatura - ASSINY*TRANSFER ENGLISH
Apareceu duas assinaturas no meu cartão de crédito em 12x das ASSINY*TRANSFER ENGLISH, não fiz nem uma quanto mais duas.
Eu nunca fiz essa assinatura, não tinha observado na fatura do meu cartão essa cobrança.
Agora já está na 3 parcela de 12vezes.
Quero o cancelamento imediato e estorno dos pagamentos feitos.
Não fiz assinatura e não tenho interesse em ter.
Aguardo retorno.
Desde já obrigada.
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Resposta da empresa
31/05/2026 às 23:28
Olá, Priscilla!
Conforme já havia te encaminhado, estou respondendo por aqui também para manter a transparência.
A cobrança que você visualiza com o nome Transfer English refere-se ao curso Mini Reviews. No cartão, ela aparece dessa forma porque fazemos parte do mesmo grupo empresarial.
At, Equipe Transfer English
Réplica do consumidor
31/05/2026 às 23:49
Mesmo q seja a mesma empresa, não me recordo de ter comprado.
Mas ok vcs estão alegando q comprei então me informe quais produtos?
Pois tem duas cobranças. E como já disse não me recordo de nem uma quanto mais 2.
Réplica do consumidor
06/06/2026 às 12:28
Tem duas assinaturas sendo cobradas 12x59,90 e 12x33,18. A menor 12x33,18 recebi um e-mail da assiny cancelando e estornando o valor, porém a maior 12x59,90 ainda estou aguardando a solução.