Cobrança indevida no cartão de crédito após compra de curso
Resolvido
Florianópolis - SC
16/08/2026 às 19:58
ID: 256606937
Fiz uma comprar atrás de um vídeo com um valor específico de RS 478,00 para um curso de inglês e para minha surpresa veio no meu cartão de crédito mais um outro valor de RS 1198,00. Está cobrança pelo vídeo que assisti e indevidas, passarei um e-mail para a empresa e ele me informou que se tivesse reclamado em 7 dias poderia fazer a devolução , de um valor que não autorizei que foi debitado a revelia, que só fui verificar quando conferência e pagamento do cartão. Pessoal tenha muito cuidado com a propaganda enganosa desta empresa. Falam uma coisa e cobram outra.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 10:10
Olá, Vera!
Verificamos que você está em contato com a analista Luiza e seu reembolso já foi realizado.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
At,
Equipe Transfer English
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 12:00
Foi resolvido com sucesso, fui bem atendida na resolução do conflito de informações e foi rápido na solução
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8