Enganado pela Transfer English: Cobrança Abusiva de Serviços Não Contratados

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/06/2026 às 10:29

ID: 251950271

ENGANADO PELA TRANSFER ENGLISH

***** ASSISTI AO VIDEO PROMOCIONAL DA TRANSFER ENGLISH FEITO PELA ATRIZ *****, QUE FALA MARAVILHAS DO CURSO. EM SUA EXPOSIÇÃO ELA INFORMA QUE O CURSO CUSTARIA APENAS R$ 99,90 POR MÊS. NO FINAL DO VIDEO HA UM LINK QUE LEVA PARA A ASSINATURA DO CURSO POR R$99,90 AO MÊS E R$ 1.198.80 AO ANO. CONFIANDO NA IDONEIDADE DA EMPRESA ASSINEI O MALFADADO CURSO.

DEVIDO A PROBLEMAS PARTICULARES ACESSEI O CURSO SOMENTE *****, FIZ A AVALIAÇÃO ACERTANDO 50% DAS RESPOSTAS E FUI DIRECIONADO PARA A AULA A1, DA QUAL NÃO GOSTEI.

PARA MINHA SURPRESA A EMPRESA ENVIA ***** 4 (QUATRO) NOTAS FISCAIS EMITIDAS *****, OU SEJA, 15 DIAS APÓS A AQUISIÇÃO DO CURSO DE R$ 99,90 AO MES CONFORME PROPAGANDA:

NF 000.059.058 PROMO ANIVERSÁRIO 5 ANOS 100 PRIMEIROS ??? NO VALOR DE R$1.198,80 CONFORME VIDEO. FOI O QUE CONTRATEI.

AS DEMAIS NOTAS FISCAIS ABAIXO ELENCADAS TRATAM DE SERVIÇOS QUE JAMAIS CONTRATEI

NF 000.059.055 LICENÇA VITALICIA, NO VALOR DE R$1.798,80
NF 000.059.056 - AO VIVO ACESSO LIBERADO SEMANAL NO VALOR DE R$598,80
NF 000.059.057 ON THE GO - NO VALOR DE 478,80

AO RECEBER AS NOTAS FISCAIS SOLICITEI IMEDIATAMENTE O CANCELAMENTO DO CURSO E INFORMANDO QUE NÃO HAVIA CONTRATADO ESSES ÚLTIMOS SERVIÇOS, POIS SEQUER OS CONHECIA E QUE HAVIA FEITO A ASSINATURA CONFIANDO NO VIDEO, O QUE FOI NEGADO PELA EMPRESA INFORMANDO QUE JÁ HAVIA ULTRAPASSADO O PRAZO DE 7 DIAS DA ASSINATURA CONFORME O CÓDIGO DO CONSUMIDOR E QUE CANCELARIA APENAS A RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA ME OBRIGANDO A PAGAR A TOTALIDADE DE TODOS ESSES VALORES DURANTE O ANO, O QUE CARACTERIZA COBRANÇA ABUSIVA.

A emissão de Nota Fiscal de Serviços (NFS-e) ***** (prestação do serviço) é inadequada e pode configurar infração fiscal. A legislação (como a Lei Federal 8.846/1994) determina que a emissão deve ser feita imediatamente ou no momento da efetivação da operação, as notas fiscais deveria ter sido emitidas *****, a partir dessa data teria *****

OUTRO DETALHA DA EMPRESA, ELA É SEDIADA EM BARUERI (SP) E ESTRANHAMENTE ELEGE O FORO DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO.

FINALIZANDO:

ANTES DE ADQUIRIR O CURSO DA TRANSFER ENGLISH PESQUISE COMO OUTROS CURSOS SE COMPORTAM.
CASO OPTE POR ASSINAR COM A MESMA VERIFIQUE IMEDIATAMENTO OS LANÇAMENTOS EM SEU CARTÃO DE CRÉDITO, PARA QUE NÃO CAIAM NO MESMO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE EU.

INFORMO AINDA QUE ESTOU ENCAMINHANDO ESSA RECLAMAÇÃO TAMBÉM AOS ORGÃOS DE DEFESA DO CONSUMIDOR.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 17:43

Olá!

Identificamos que você está em contato com a analista Luciana e seu reembolso já foi realizado.

At,
Equipe Transfer English

Consideração final do consumidor

23/06/2026 às 08:12

Excelente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10