Transfer Ilha Grande

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Florianópolis - SC

08/01/2025 às 11:18

ID: 206673613

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Contratei o serviço de transfer TRANSFER ILHA GRANDE para fazer o traslado ilha grande- RJ na data 08/01/******* às 9h.
A empresa solicitou que estivéssemos no cais às 8:30 e lá estivemos aguardando até as 10h da manhã, sem receber nenhuma informação por parte da empresa acerca do atraso.

Devido ao atraso significativo de 1h para o embarque no taxiboat, me encontrei impossibilitada de prosseguir viagem conforme planejado, precisando recalcular horários para os próximos transportes (e arcando com custos adicionais para isso).

Amparada pelo Código de defesa do consumidor, Gostaria de solicitar reembolso do valor do serviço contratado, devido aos danos materiais e morais causados pela falha do serviço prestado.

Obrigada