Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/11/2024 às 10:23

ID: 202239715

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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ATEAQUANDO ESSA EMPRESA VAI CONTINUAR ENGANANDO AS PESSOAS DE BOA FE QUE FAZEM COMPRA COM ELES E OS MES,OS NAO ENVIAM, ISTO E : DÃO [Editado pelo Reclame Aqui] NOS CLIENTES POUS ATE AGORA NAO RECEBI MUNHA EMCOMENDA, EM BREVE CASO NAO RECEBA COLOCAREI NA JUSTICA E O NOME A QUEM FOI PAGO COMO TAMBEM O CNPJ DA REFERIDA EMPRESA AQUI PARA QUE TODOS FIQUEM CIENTES DESSES TRAMBIQUEIROS, ESTOU AGUARDANDO DESDE O SIA 09/11 A SOLUCAO PARA MEU CASO JA CASE UM MES QUE REALIZEI A COMPRA E ATE AGIRA NAO RECEBI, AGUARDO MINHA ENCOMENDA, VEJAM ABAIXO RESPOSTA, PROXIMA POSTAGEM SE EU NAO RECEBER EMCOMENDA VAI NOME E CNPJ PARA TODOS SABEREM QUE SAO [Editado pelo Reclame Aqui] .


Sua Reclamação

04/11/******* às 10:00
bom dia , no dia 28/10 realizei uma compra nesse site de um aparelho meoflix flixter bit efetuei pagamento via Pix e foi imediatamente comunicado que o pagamento havia sido realizado, no entanto ja fazem 03 dias e o site informa somente que o pagamento foi realizado nao ha nenhuma movimentação e envia--se emails e nao se tem resposta , tenta-se telefone diz que nao existe, em fim ninguem responde nada ja penso que tomei um [Editado pelo Reclame Aqui].

Imagens e documentos anexados:
Anexo 1
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Interação reclamação
Resposta da Empresa
09/11/******* às 10:36
Olá José Antonio,


Recebemos sua demanda e agradecemos por entrar em contato conosco. Nossa equipe está analisando as informações e entraremos em contato com você via e-mail em até 72 horas úteis com as informações sobre o seu pedido.


Agradecemos a compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão da melhor forma possível.


Contamos com diversos canais de atendimento disponíveis, o nosso atendimento funciona de segunda à sexta, 9:00h às 20:00h, horário de Brasília:


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E-mail: *******


Desejo a você um ótimo sábado!


Atenciosamente,

Equipe https://*******
a


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Resposta da empresa

20/11/2024 às 00:22

Recebemos sua demanda e agradecemos por entrar em contato conosco.

Nossa equipe está analisando as informações e entraremos em contato com você via e-mail em até 72 horas úteis com as informações sobre o seu pedido.


Agradecemos a compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver essa questão da melhor forma possível.


Contamos com diversos canais de atendimento disponíveis, o nosso atendimento funciona de segunda à sexta, 9:00h às 20:00h, horário de Brasília:


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E-mail: *******


Desejo a você uma ótima quarta-feira!


Atenciosamente,
Equipe https://*******

Réplica do consumidor

20/11/2024 às 07:22

Já e a segunda vez que vcs me respondem com a mesmo coisa: A EQUIPE ESTA ANALIZANDO SUA RECLAMAÇÃO E ARE E. 72 HORAS DAREMOS UM RETORNO, BRINCADEIRA ESSACRESPOSTA E ARESPO SABILIDADE DESSA EQUIPE E DESSA EMPRESA [Editado pelo Reclame Aqui], QUERO MEI AOARELHO QUE COMPREI PAGUEI E NAO RECEBI.

Consideração final do consumidor

23/11/2024 às 07:00

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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