Não devolveram o dinheiro

Respondida
Porto Alegre - RS
11/11/2024 às 14:37
ID: 201757473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto da Cinebox e não me entregaram e também não devolveram o dinheiro faz 6 meses
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Resposta da empresa
14/11/2024 às 14:29
Agradecemos pelo seu contato e gostaríamos de esclarecer a situação atual.
Devido a diversos fatores internos, estamos enfrentando uma demora excessiva na resolução de algumas demandas e no envio de pedidos. Estamos trabalhando intensamente para reorganizar nossas operações e normalizar os atendimentos o mais rápido possível.
Por enquanto, todas as atividades de vendas estão suspensas. Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno via WhatsApp, onde continuaremos atendendo de forma gradual e priorizando a solução dos casos pendentes.
Nosso compromisso é com a sua satisfação, e seguimos empenhados para resolver essa situação o quanto antes.
Agradecemos pela paciência e compreensão.