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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

26/09/2025 às 16:13

ID: 227364951

Cobrança duplicada e não devolução de óculos Ray-Ban pela Foco Locadora

Reclamação sobre a Foco Locadora de veículos.

Quero fazer uma reclamação de uma situação desagradável que aconteceu com a comigo com relação a Foco locadora de veículos no dia 30/08 a 31/08 eu fiz uma locação na qual a locadora fez um um caução errado no meu cartão no valor de 500,00 e a menina não soube desfazer esse erro estornando o valor, e depois ela fez uma nova dedução de R$ 500,00 do meu cartão proporcionando assim uma dualidade de cobrança, dando prejuízo financeiro para mim até o momento, Foi reembolsado o valor de R$ 457 (deduzindo o valor de R$ 43 referente ao valor de locação). Já o outro valor do caução de R$ 500,00 até o presente momento não foi realizado o reembolso, UMA OBSERVAÇÃO É QUE ESTE CARTÃO DE CRÉDITO É REFERENTE AO MEU INVESTIMENTO EM CDI FEITO NO C6 BANCK QUER GERA CRÉDITO NO CARTÃO ARA EU OPERAR, SENDO ASSIM ESTOU MAIS DE 20 DIAS SEM O VALOR ME CAUSANDO PREJUÍZO DE RENDIMENTO. Preciso urgente do meu reembolso de R$ 500,00.

Também faço uma reclamação com relação a um óculos ray-ban meu de uma outra locação que eu fiz anterior a essa a qual fiz uma reclamação via e-mail e esse e-mail eu soube que tem dois dias que ele não está mais em operação eu fiz uma reclamação para empresa e até o momento não me deram nenhuma notícia sobre esses dois problemas ele só me mandam e-mail falando para avaliar a empresa da solução que não existe que ele nem que sequer fizeram contato comigo mandaram vários e-mails aqui para poder fazer isso então eu preciso de uma solução urgente.