NÃO EXISTE A TAL TRANSPARENCIA

Não resolvido
Brasília - DF
17/02/2022 às 13:17
ID: 138615651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a mentoria depois de assistir lives onde prometem milagre, só falam dos valores de documentação e tradução que são valores absurdos cobrados pelas faculdades de fora do Brasil e que essa documentação só ******* ano que emitiram, valores chegam a 10 mil reais de documentação com a tradução, valores chegam a mil reais para fazer cada prova, aparece essa mentoria prometendo a tal sonhada transferência de maneira muito fácil e simples e depois de pagar você se frusta, porque muitas vezes deixa de comer ou de pagar coisas importantes para poder contratar A MENTORIA e só DEPOIS de pagar você descobre os valores absurdos que muitas vezes é inviável para quem mora fora. Daí entrei em uma live no Instagram para conversar sobre isso e na primeira pergunta bloquearam o bate papo e na sequência tive que escutar que pessoas como eu estaria ali para atrapalhar as pessoas de BEM.
OI? EU PAGUEI QUASE 2 MIL REAIS PARA ESCUTAR QUE NÃO SOU UMA PESSOA DE BEM SÓ PORQUE QUESTIONEI A TRANSPARÊNCIA DO CURSO?
Porque as principais informações eles só passam depois que pagamos e nos iludem sim! Fazem a gente sonhar e criar expectativas em uma transferência que custa UMA FORTUNA e que é inviável para pessoas que vivem fora do Brasil e contam com x valor para sobreviver.
ESTOU AQUI FAZENDO ESSE DESABAFO PARA PESSOAS QUE COMO EU VIVEM COM MUITA DIFICULDADE E SE ILUDEM EM CURSOS QUE NA VERDADE NÃO TEM TRANSPARÊNCIA POIS NÃO INFORMAM ANTES DA CONTRATAÇÃO A FORTUNA QUE OS ESTUDANTES TEM QUE PAGAR APÓS A CONTRATAÇÃO DA MENTORIA.
GOSTARIA MUITO DE TER LIDO ESSE DESABAFO ANTES DA CONTRATAÇÃO, POIS EU APENAS JOGUEI MEU DINHEIRO FORA E PASSEI NECESSIDADES NA BOLÍVIA POR NÃO SABER DESSES VALORES ANTES DE PAGAR QUASE 2 mil REAIS PELA MENTORIA.
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Resposta da empresa
17/02/2022 às 17:46
Prezada,
Primeiramente, não entendemos o motivo da sua reclamação direcionada ao perfil da nossa empresa no Reclame Aqui, visto que os fatos reclamados pela Sra. não são de responsabilidade da nossa empresa.
Verificamos que a Sra. não é aluna ativa do nosso curso atualmente.
No período em que foi nossa aluna, não identificamos registros de quaisquer reclamações da Sra. direcionadas aos nossos canais de atendimento oficiais.
Suas reclamações e questionamentos serão respondidos a seguir:
1. Sobre as taxas de emissão de documentação acadêmica praticadas pela faculdade onde a Sra. está matriculada:
1.1. Se a faculdade onde a Sra. está matriculada cobra valores exorbitantes pela emissão de documentação, esse é um fato que deve ser reclamado com a faculdade, que é a instituição responsável pela tabela de preços de emissão da sua documentação.
2. Sobre as taxas de regularização de documentos em território estrangeiro:
2.1. Os vistos e carimbos oficiais da sua documentação são taxas públicas e tabeladas pelo país da faculdade onde a Sra. está matriculada. Os preços definidos e praticados pelo país da sua faculdade de origem não são de responsabilidade da nossa empresa.
3. Sobre taxas e valores cobrados pela tradução de documentos em território brasileiro:
3.1. A tradução juramentada dos seus documentos em língua estrangeira é realizada por tradutores públicos. Mais uma vez, nossa empresa não tem nenhuma relação com esse fato.
4. Sobre as taxas de inscrição em Processos Seletivos de Transferência na Medicina:
4.1. Nossa empresa não tem relação ou responsabilidade sobre taxas e valores praticados pelas faculdades de Medicina referentes às inscrições e participação dos candidatos em seus processos seletivos.
5. Sobre as atividades da nossa empresa:
5.1. Ressaltamos que a Transferência na Medicina trata-se de uma empresa séria, responsável, transparente e extremamente profissional.
5.2. O serviço prestado é única e exclusivamente para a preparação e orientação dos alunos para os Processos Seletivos de Transferência na Medicina, por meio de nossos Cursos Preparatórios.
5.2. Em nenhum momento foram prometidos resultados relativos as mentorias assistidas, através de qualquer live, página ou material publicitário relacionado à nossa empresa.
Att,
Equipe Transferência na Medicina
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 18:09
A partir do momento que vocês simplificam em propagandas a facilidade de transferência de medicina exterior para medicina Brasil vocês são responsáveis SIM, em momento algum antes da compra do curso foi dito que os valores são exorbitantes, escondem Edda parte sim das pessoas que compram o curso, só depois de pagar a mentoria vocês informam os valores surreais, e me desculpa mas sim, todas as universidades do exterior cobram essa fortuna para transferência e vocês sabem disso.
Sim é da sua responsabilidade informar esses valores antes da compra da mentoria pois alunos do exterior compram um sonho e se frustram quando passam a descobrir ao longo dos dias que não é como parece ser.
VOCÊS VENDEM UM SONHO QUE NÃO EXISTE PARA ALUNOS QUE ESTUDAM NO EXTERIOR POIS NINGUÉM TEM 10 mil REAIS PARA DOCUMENTAÇÃO, E MUITO MENOS TAXAS DE ATÉ ******* REAIS LARA FAZER CADA PROVA DE TRANSFERÊNCIA. OS ALUNOS DEIXAM DE COMPRAR COMIDA, PAGAR ALUGUEL COMO EU FIZ NA ESPERANÇA DE UMA TRANSFERÊNCIA QUE NUNCA VAI ACONTECER POIS É INVIÁVEL OS VALORES. AS PESSOAS FAZEM MEDICINA EXTERIOR PORQUE NÃO TEM CONDIÇÕES DE PAGAR 10 mil MENSAL NO BRASIL!
SE VOCÊS FOSSEM TRANSPARENTES COM ESSA INFORMAÇÃO ANTES DA COMPRA DA MENTORIA EVITARIA ESSA FRUSTRAÇÃO NAS PESSOAS QUE ACREDITAM EM UM SONHO QUE NÃO IRÃO ALCANÇAR!
E VOCÊS QUANDO RECEBEM ESSE QUESTIONAMENTO SIMPLESMENTE BLOQUEIAM QUEM ALI CONFIOU DINHEIRO A VOCÊS E AINDA OFENDEM DIZENDO QUE NÃO SOU UMA PESSOA DE BEM PQ APENAS QUESTIONEI A SITUAÇÃO DURANTE UMA LIVE ESSA SITUAÇÃO TODA. NA HORA DE RECEBER QUASE 2 mil POR UMA MENTORIA SOU UMA PESSOA DE SUCESSO E NA HORA DE RECEBER UM QUESTIONAMENTO SOMOS A TRANSPARÊNCIA QUE NAO EXISTE AÍ SOU UMA PESSOA QUE NAO É DE BEM E AINDA ME EXPÕE DURANTE UMA LIVE NO SEU INSTAGRAM!
E MEU OBJETIVO AQUI É PASSAR A TRANSPARÊNCIA QUE NAO HOUVE NA MINHA MENTORIA PARA OUTRAS PESSOAS NAO SE FRUSTRAREM COMO EU ME FRUSTEI.
Réplica da empresa
17/02/2022 às 18:36
Prezada,
Temos inúmeros Estudantes de Medicina do Exterior aprovados nas melhores faculdades de Medicina do Brasil. Tanto em faculdades públicas quanto em faculdades particulares.
Alunos aprovados e transferidos do Paraguai, Argentina, Bolívia, Peru... Em diversos contextos e situações das mais distintas.
Isso demonstra, por tanto, a responsabilidade e A credibilidade do nosso trabalho, que é preparar os nossos alunos para os processos seletivos de Transferência na Medicina.
As taxas de ******* em praticamente todos os processos seletivos que existem no Brasil
Seja em processos seletivos de de vestibular, transferência externa, enem ou qualquer outro...
Existem faculdades que não cobram taxa de inscrição, e outras que cobram o valor que definem na própria instituição. Repetimos, isso NÃO É da nossa responsabilidade. E, por isso, essa reclamação direcionada para a nossa página não faz sentido.
Deixamos bem claro na resposta anterior, quem define os valores, taxas e as responsabilidades em cada situação questionada pela Sra.
Por fim, seguimos preparando e atendendo os nossos alunos e os interessados nos processos seletivos de Transferência na Medicina, realizando este que é o nosso trabalho: a preparação dos nossos alunos para conquistarem suas aprovações nos processos seletivos de Transferência na Medicina, nas melhores faculdades de Medicina do Brasil.
Att,
Equipe Transferência na Medicina
Réplica do consumidor
17/02/2022 às 21:24
A MENTORIA CONTINUA SEM ACEITAR QUE FORAM EXTREMAMENTE ARROGANTES COMIGO EM LIVE POR QUESTIONAR A TRANSPARÊNCIA, ONDE EM MOMENTO ALGUM PEDIU DESCULPAS POR DIZER EM LIVE ONLINE DO INSTAGRAM QUE NAO SOU UMA PESSOA DE BEM SÓ POR QUESTIONAR A TRANSPARÊNCIA DA MENTORIA, E CONTINUA SEM ACEITAR QUE É PARTE DA TRANSPARÊNCIA INFORMAR OS VALORES QUE SERÃO COBRADOS POR INSTITUIÇÕES PARA QUE A TRANSFERÊNCIA POSSA SER REAL. SE VOCÊS OFERECEM UM SERVIÇO DE MENTORIA E PASSO A PASSO DE COMO TRANSFERIR E COBRAM CARO POR ISSO E TBM PREZAM POR UMA TRANSPARÊNCIA QUE NÃO EXISTE DEVEM SIM INFORMAR ANTES DA CONTRATAÇÃO DESSE SERVIÇO OS VALORES QUE SERÃO GASTOS PELO ESTUDANTE PARA CONSEGUIR REALIZAR ESSE SONHO QUE NO FINAL SE TORNA UMA FRUSTRAÇÃO, EM RAZÃO A ESSA AFIRMATIVA A MENTORIA IGNORA A TRANSPARÊNCIA COM SEUS ALUNOS E TRATA COM FORMA DE BLOQUEIO A SITUAÇÃO COMO NÃO SENDO DE RESPONSABILIDADE DELES. ME SENTO FRUSTRADA POR TUDO ISSO E ME SINTO DIMINUÍDA QUANDO DIZEM EM UMA LIVE QUE SOU UMA PESSOA QUE NÃO É DO BEM SÓ PELO FATO DE QUE QUESTIONEI O SERVIÇO DELES DE FORMA PACÍFICA DURANTE UMA LIVE ONLINE NO INSTAGRAM.
QUESTIONAR SUA TRANSPARÊNCIA NÃO TE DÁ O DIREITO DE ME DIMINUIR EM LIVE ONLINE!
Consideração final do consumidor
22/02/2022 às 10:53
ARREPENDIMENTO TOTAL EM TER COMPRADO ESSE CURSO!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/02/2022 às 14:52
Nota Oficial da Equipe Transferência na Medicina.
As queixas ou reclamações feitas pela Sra. Fernanda não tem nenhuma relação com o produto que ela contratou;
Ela contratou um preparatório para Transferência na Medicina, e o recebeu em perfeitas condições, com login e senha, durante o período contratado.
Portanto, como o arrependimento citado pela Sra. Fernanda nessa avaliação é baseado em reclamações a outras instituições ou empresas, não temos nenhuma pendência ou situação para resolver com a Sra. Fernanda.
O que podemos fazer, mais uma vez, é orientar que a Sra. Fernanda procure as informações que busca com as instituições que são responsáveis pelas mesmas.
Por fim, seguimos preparando e atendendo os nossos alunos e os interessados nos processos seletivos de Transferência na Medicina, realizando este que é o nosso trabalho: a preparação dos nossos alunos para conquistarem suas aprovações nos processos seletivos de Transferência na Medicina, nas melhores faculdades de Medicina do Brasil.
Ressaltamos que a Transferência na Medicina trata-se de uma empresa séria, responsável, transparente e extremamente profissional.
Att,
Equipe Transferência na Medicina