Demora excessiva no processamento de pagamentos via Pix

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pelotas - RS

27/05/2026 às 15:37

ID: 249852461

Pagamentos por pix demorando de mais, já chegou a levar mais de 5 horas, e isso acaba prejudicando a mim e a tantos outros.

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 07:06

Bom dia, William. Tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos qualquer transtorno!

Confirmamos que as transações já foram concluídas com sucesso. Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Transfero

Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 18:55

Transfero estava demorando nos saques, mas já está buscando melhorias para efetuar pagamentos imediatos nos saques atraves de seu novo sistema Ultra que está para ser lançado. Fiz reunião com o parceiro da Transfero, e foi me passado isso, e super confio no trabalho de ambos, tanto na Transfero, quanto na Chainless parceira.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10