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São Paulo - SP

09/07/2026 às 12:14

ID: 253493859

Fiz um pix de aposta com o nome dessa empresa e não caiu na plataforma

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 17:15

Olá, Ana.
Boa tarde! Tudo bem?

Lamentamos que tenha enfrentado demora no crédito de seu depósito!

Verificamos em nosso sistema e sua ordem de depósito de BRL já foi processada e enviada com sucesso! Reforçamos que, após o depósito ser efetuado, o crédito pode levar até 24 horas para ser disponibilizado na plataforma final.

Nós, da Just Pagamentos, somos responsáveis apenas pelo processamento das ordens de depósito e retirada. Ou seja, recebemos as ordens de pagamentos através de um sistema automatizado e encaminhamos para crédito no destino final, tudo sem interferência humana.

Caso o crédito ainda não tenha sido disponibilizado no aplicativo final, recomendamos que procure diretamente o suporte especializado da plataforma para que possam lhe auxiliar quanto à disponibilização do saldo, uma vez que por aqui já o encaminhamos com sucesso.

De toda forma, reforço que estamos sempre disponíveis no e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento Transfero