Valor estornado pelo Itaú não foi creditado na minha conta Bitget
Não respondida
Aracaju - SE
24/07/2026 às 13:25
ID: 254752809
No dia 22/07/2026, realizei um saque da Bitget para minha conta no Itaú. O banco estornou a operação e devolveu, via Pix, o valor de R$ 3.054,73 para a Transfero Brasil Pagamentos S.A., conforme comprovante em anexo.
No comprovante consta que o valor foi recebido pela Transfero, porém, até o momento, esse valor não foi creditado novamente na minha conta da Bitget.
Minha conta na Bitget possui o UID: 6272006831.
Solicito que a Transfero verifique o paradeiro desse valor e informe se ele já foi repassado à Bitget ou, caso ainda esteja em posse da Transfero, que realize imediatamente o repasse para que o crédito seja efetuado na minha conta.
Aguardo um posicionamento e uma solução o mais breve possível.