demora no processamento

Olá, Carlos Henrique! Tudo bem?

Verifiquei em nosso sistema e seu pedido consta como aprovado.

Como uma intermediadora de pagamento somos responsáveis por verificar o status dos pedidos e informar a situação deles para a loja. Ela, por sua vez, é responsável pela entrega dos pedidos para seus clientes.

Por esse motivo, também não conseguimos realizar cancelamentos, estornos ou reembolsos.

Em alguns casos a loja pode levar alguns minutos a mais para fazer a entrega do pedido.

Para quaisquer problemas envolvendo o seu pedido após confirmação de repasse ao estabelecimento, será necessário que você entre em contato com o suporte do mesmo.

Ficamos à disposição através do canal de atendimento abaixo caso seja necessário suporte sobre este ou demais temas.

E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Carlos
Customer Support Analyst