CONSULTA CÓDIGO DE RASTREIO
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2018 às 10:52
ID: 34590957
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia!
Gostaria de saber o andamento de um compra que será entregue por vocês.
Fiz a compra no site FUTFANATICS, e o código de rastreio que eles me passaram é 3209849 , porém não consigo consultar isso na opção de rastreamento da TransFolha.
Aguardo retorno!
PS: Retorno apenas por email: *******
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Resposta da empresa
13/04/2018 às 14:15
Prezado(a) Renan, boa tarde!
Consta em meus controles que sua encomenda está atribuída ao entregador da região para ser finalizada até a data prevista que é 17/04/18, por gentileza aguardar no endereço cadastrado.
Para acompanhar o rastreio, por gentileza faça o cadastro em nosso site https://*******).
O número da ocorrência desse chamado é#*******.
Nos colocamos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente,
Mayara
Réplica do consumidor
15/04/2018 às 12:56
Eu sei que a data da entrega é até di 17/04/*******, minha reclamação não foi essa!!
Leia novamente!!!
Eu reclamei que não consigo rastrear o pedido no site da Transfolha, com o código de rastreamento que me foi passado.
Att,
Réplica da empresa
16/04/2018 às 10:00
Prezado Renan, bom dia!
Para acompanhar o rastreio, por gentileza faça o cadastro em nosso site https://*******).
Caso apresente algum erro, por gentileza nos encaminhe o print para análise.
Nos colocamos à disposição para demais dúvidas.
Atenciosamente,
Mayara