Telefone para contato
Resolvido
Curitiba - PR
12/11/2014 às 09:18
ID: 10697644
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Fiz uma compra pelo https://******* e a transportadora responsavel pela entrega é a Transfolha. O atendimento pessimo do SAC do https://******* nao consegue me passar uma informação precisa sobre a entrega, então pedi o codigo de rastreio do meu ******* não podem informar. Gostaria de entrar em contato com a transportadora para ter uma data mais exata da entrega do meu pedido, porem não consegui nenhum telefone de contato. O SAC do https://******* não pode me informar. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
12/11/2014 às 11:16
Anselmo, bom dia!
Não localizei seu pedido na base da Transfolha, pesquisa efetuada pelo número do *******, CPF e pelo seu nome.
Recomendo que contate o SAC da loja para verificar qual empresa será (é) responsável pela entrega da sua encomenda.
Caso queira nos contatar, favor ligar no telefone 0*******.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Sérgio
Réplica do consumidor
12/11/2014 às 13:45
Boa tarde. Na NF que recebi esta especificado TRANSFOLHA TRANSPORTE E DISTRIBUICAO LTD como Transportador, CNPJ 58.*******.*******/*******96, endereço ETR RIO DOURO RIO DE JANEIRO RJ, IE 86596083. O SAC do Extra não informa a transportadora por telefone, dizem que não tem acesso a essa informação. Cheguei a conclusão que seria voces pelo fato de constar na NF. Posso mandar a NF por email para voces caso seja necessario. Obrigado
Réplica do consumidor
12/11/2014 às 14:35
Numero da NF ******* serie ******* referente ao *******.
Réplica do consumidor
13/11/2014 às 15:13
Boa tarde Sergio. Conseguiu ver algo?
Consideração final do consumidor
18/11/2014 às 09:46
Nao tive mais contato da empresa, porem recebi meu pedido dia 15/11/*******. Estou satisfeito.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7