Transguaçuano Transportes

Reclamar dessa empresa

Cubatão - SP

13/06/2023 às 17:58

ID: 166359197

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29 de maio, segunda feira, entre 11 horas e12:30, c chuva,um veículo volvo, prata, da empresa transguaçuano de placa *******, descendo a serra anchieta pela faixa da esquerda( faixa 1) carregado com container cujo o motorista me informou o nome de Alex e disse que estava pesando 23 toneladas acabou colidindo na traseira de meu veículo no momento em que eu estava parado na faixa da direita( faixa 2) devido ao trânsito estar parado.
O mesmo vinha trafengando pela faixa da esquerda e se surpreendeu com o trânsito parado e não conseguiu parar o veículo e acabou tentando desviar e colidiu com o paralama traseira do meu veículo e destruidno paralama, lanterna https://*******

Entrei em contato com a empresa que me informou que eu deveria ficar esperando o boletim de ocorrencia e só então fazer contato.
Após esperar 5 dias antes e o boletim ficar pronto, fiz 3 orçamentos e fiz contato com a empresa que me passou o número do telefone da sua seguradora (Alianz).
A seguradora marcou para fazer vistoria em uma das oficinas que fez o orçamento entre os dias 12 e 13 de junho porém, nestes dois dias, ninguém compareceu no local e nem fez contato comigo ou com a oficina.
Fiz contato com a seguradora e a mesma alegou que havia me comunicado que seria feito no dia 14, o que não foi a data prevista no e-mail de contato feito comigo.
Tentei de todas as formas, solucionar o problema é receber meus prejuízos que já somas uma quantia maior devido ao tempo de serviço parado.

Peço encarecidamente que a transguaçuano venha me ressarcir o mais rápido possível.