Atraso na entrega, falta de pagamento ao motorista e risco de perda de cliente

Question

CONTRATAMOS O FRETE COM ESSA TRANSPORTADORA, E ESTAMOS PASSANDO POR MUITOS PROBLEMAS, PRIMEIRO NÃO PAGARAM O TOTAL DO MOTORISTA QUE LEVOU A CARGA DE 2 PALETES 2 TON PARA SP, DIA 12/11/2025, E DEPOIS ACREDITO QUE NÃO ACHARAM NINGUEM PARA LEVAR ATE SORRISO, O QUAL HAVIAMOS CONTRATADO NO VALOR XXXX, PAGO ANTECIPADAMENTE, AGORA DEPOIS DE 35 DIAS DESCOBRIMOS QUE A CARGA ESTÁ EM SP, E QUE NÃO CONSEGUEM ENTREGAR, A CLIENTE JÁ DESISTIU QUASE, ESTAMOS AGUARDANDO O RESSARCIMENTO DO FRETE, PARA DAR CONTINUIDADE AO DESRESPEITO, INCONVINIENTE, INRRESPONSABILIDADE, A CLIENTE DEPENDIA DO MATERIAL, PARA FINS MUITO IMPORTANTE, PARA FINS DE UMA GRANJA, O QUAL SUAS CRIAÇÃO CHEGARIA ATE FINAL DE NOVEMBRO, AINDA ESTAMOS TENTANDO RETIRAR DE SP PARA SEGUIR VIAGEM, IMPORTANTE VCS SABEREM QUANDO CONTRATAR CERTO SERVIÇO, QUE ENTREM NO RECLAME AQUI E VEJA O QUANTO SOFREMOS POR NÃO TER ESSE CONHECIMENTO, EU PROVAVELMENTE PERDI A CLIENTE, E NÃO RECEBI MEUS BOLETOS TODOS VENCIDOS, E AGORA????????