Material não entregue

Question

Contratei a empresa Transitiel pra recolher uma mercadoria em Indaial - SC NO DIA 11/04. Recolheram o equipamento e na mesma hora me solicitaram o pagamento via PIX. Realizei o pagamento .Estamos chegando no meio do mês seguinte e nada da entrega da mercadoria. Entrei em contato diversas vezes nesse período e a resposta é sempre que está pra chegar ou não respondem.
No último contato foi falado que HOJE EU RESOLVO ISSO SEM FALTA, mas nada de notícias. Nota-se que dão atenção até receberem o pagamento. Depois fica tudo sem acompanhante nenhum. Não recomendo a ninguém. Agora é torcer pra um dia chegar. Nesse meio tempo é só prejuízo.