TRANSITIEL TRANSPORTES

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Brusque - SC

22/10/2025 às 09:05

ID: 229956255

Contratamos os serviços de transporte de carga da empresa Transitiel, com coleta realizada em 11/07/2025, de Bernardino de Campos/SP para Bagé/RS.
O valor total do frete foi de R$ 4.500,00, sendo pago adiantamento de R$ 3.150,00 na data da coleta.
O prazo de entrega acordado era 16/07/2025, porém, em 26/07/2025, constatamos que a carga nem sequer havia saído de São Paulo, ou seja, 15 dias após a coleta o transporte ainda não havia começado.
Diante da urgência e da falta de retorno da Transitiel, fomos obrigados a contratar outra empresa para recolher o produto e realizar o transporte, gerando custos adicionais e transtornos consideráveis.
Em 18/08/2025 enviamos uma Notificação Extrajudicial solicitando a devolução imediata do valor adiantado. Mesmo com o prazo de 24 horas concedido e os dados bancários informados, até hoje o valor não foi restituído.
Esse descaso causou graves prejuízos operacionais e financeiros à nossa empresa. É inaceitável que um serviço tão essencial não tenha sido cumprido e que, mesmo após diversas tentativas de contato e notificação formal, a Transitiel continue sem devolver o valor pago.
Solicitamos a devolução imediata do valor adiantado de R$ 3.150,00.