Transportadora desconta valor do frete e retém mercadoria após avaria

Em réplica
Canarana - BA
19/07/2026 às 21:39
ID: 254306203
Eu fechei um frete com essa transportadora fiz a coleta entreguei no destino corretamente porém houve haveria no transpote coisa normal que não é culpa do motorista agora a transportadora tá descontando do meu frete e não quer me entregar a mercadoria!
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 16:56
Boa Tarde!
Conforme foi te passado, toda a mercadoria avariada foi para descarte no cliente mesmo, conforme contrato com o mesmo.
Atenciosamente,
Transito Brasil
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 17:59
Se a empresa ficou a mercadoria não era pra descontar!