Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sacramento - MG

09/02/2023 às 17:17

ID: 159062215

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Estou aguardando uma mercadoria que era pra ser entregue ontem.. Desde o dia 07/02/******* como não houve movimentação no rastreio resolvi ligar, me disseram que a rota para Rifaina SP era somente nas terças e quintas, que hoje entregariam. Aguardei hoje e nada de entregar, liguei novamente e me informaram que não encontraram meu endereço e que agora terei que aguardar até terça feira! Um descaso total.. Entrega prevista pra ontem, aguardei até hoje e agora me falam que só terça ainda, tenho urgência na mercadoria que é um freezer!

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Resposta da empresa

09/02/2023 às 17:32

Boa tarde, favor me informe número da NF ou CPF E CNPJ para que consigamos verificar o que houve com a entrega.

Réplica do consumidor

14/02/2023 às 11:07

Uma vergonha o descaso dessa empresa com o compromisso de entrega... A entrega que até então, depois de alterar a data, estava prevista para hoje agora mudou pra quinta feira pq não tem fluxo de entrega para rifaina.