Cobrança indevida durante teste grátis e falta de resposta da empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2025 às 16:27
ID: 224721955
Fiz um teste para ver se app funcionava ou não. Porém para continuar, havia a exigência de cadastrar um cartão de crédito, eventualmente para futuros serviços. Porém, mesmo no modo "expereimente grátis" veio um cobrança para um plano anual. Entrei em contato e disseram que iriam responder em 48 horas o que não ocorreu. Solicito o reembolso do valor cobrado. Empresa não confiável.
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Consideração final do consumidor
26/08/2025 às 14:17
Pelo serviço oferecido, uso por experiência, houve algum desencontro no sistema. Porém, a equipe da Transkriptor foram corretos em avaliar a situação e resolvê-la.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10