Solicitação de estorno de compra não utilizada dentro do prazo de arrependimento na Transcripto
Não respondida
Juiz de Fora - MG
18/02/2026 às 15:47
ID: 240993421
Boa tarde Fiz uma compra no site da transcripto para transcrição de textos de voz. Assim que eu fiz a compra, foi que percebi que que o valor era em dolar, achei o preço muito caro e resolvi cancelar assinatura. Foi em um espaço de 10 minutos entre assinatura e o cancelamento da assinatura. Entrei em contato por e-mail vários e-mails nenhum deles eu obtive retorno. Fiz contato dentro do aplicativo também não tive retorno. Entrei em contato com o Banco do Brasil. Eles, BB,falaram que eu tinha que entrar em contato com a empresa, mas eles não dão retorno como já disse. O que eu quero é o estorno da compra. Eu quero meu dinheiro de volta, porque eu não utilizei o Que foi comprado. Sendo que eu estou dentro do prazo de arrependimento de compra que é de 7 dias e como eu fiz o cancelamento no mesmo dia e automaticamente diferença de poucos minutos.Eu quero no caso então o estorno da compra e a devolução do meu dinheiro.