Atraso na entrega de filamentos PLA comprados na Translaser
Resolvido
Rio Claro - SP
21/10/2025 às 15:41
ID: 229902289
Fiz uma compra de filamentos PLA na loja Translaser no dia 16 de outubro. A entrega está 5 dias atrasada e não foi feito uma nova previsão de envio.
Gostaria de saber quando chega meu produto.
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Resposta da empresa
24/10/2025 às 08:47
Oi Denilson!
Conforme conversamos no whatsapp, você realizou a compra pelo mercado livre no método FULL.
Nesse método o mercado livre é responsável tanto pela separação, quanto pelo envio.
Alinhamos pelo whatsapp e conseguimos solicitar juntos o cancelamento da venda para que você possa fazer outra e receber mais rapidamente.
Agora você já tem nosso contato também, e o que precisar pode contar com a Translaser.
Sucesso nas suas impressões!
Consideração final do consumidor
27/10/2025 às 12:08
Quero agradecer a Translaser pelo rápido atendimento à minha solicitação. O problema não foi da empresa, mas sim do Mercado Livre.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10