Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

06/10/2020 às 16:42

ID: 113153299

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebemos uma cobrança da empresa Translíder, a qual nunca solicitamos nenhum serviço.

A funcionária Iara da Translíder me chamou de burra, por tentar cancelar uma cobrança enviada de um serviço nunca solicitado.

Além disso quer aguardar o protesto do boleto para fazer o cancelamento.
Como que a empresa emite uma cobrança indevida, e não tem funcionários capazes de atender e tentar entender um problema tão simples de resolver?

Eu só preciso cancelar uma cobrança de um serviço que nunca solicitei.

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