Atendimento de péssima qualidade

Não respondida
São Paulo - SP
06/10/2020 às 16:42
ID: 113153299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebemos uma cobrança da empresa Translíder, a qual nunca solicitamos nenhum serviço.
A funcionária Iara da Translíder me chamou de burra, por tentar cancelar uma cobrança enviada de um serviço nunca solicitado.
Além disso quer aguardar o protesto do boleto para fazer o cancelamento.
Como que a empresa emite uma cobrança indevida, e não tem funcionários capazes de atender e tentar entender um problema tão simples de resolver?
Eu só preciso cancelar uma cobrança de um serviço que nunca solicitei.