Sinistro - Caminhão bateu no meu carro estacionamento privativo

Question

Bom dia, dia 25/01/******* o caminhão placa ******* da empresa Maroni, bateu na traseira do meu veiculo placa ******* que estava estacionado no estacionamento privativo da empresa que trabalho SEQUOIA no endereço: DF BUSINESS PARK CONDOMINIO LOGISTICO - ROD DF-******* GLEBA 24 LOTES 1/4 - SANTA MARIA-DF.
Com a batida meu carro foi parar na cerca eletrica do condominio, danificando traseira e dianteira com o impacto. Desde essa data que entro em contato com o representante de sinistros da empresa Caique no telefone ******* que segundo ele acionou a seguradora da empresa a Essor seguradora. A seguradora segundo fui informado só autorizou o conserto da parte traseira e a dianteira foi feito uma solicitação de vistoria complementar e deste então não obtenho qualquer informação da Transmaroni onde mal responde minhas mensagens, não atende ligações e nem retorna. Sinto resistencia em resolver o problema inclusive por parte da corretora de seguro forte brasil******* do qual informam que depende do retorno da seguradora. Como já passam de 2 meses do acidente não tenho sentido boa vontade em resolver, inclusive questionei se a seguradora não consertar o parachoque dianteiro danificado como seria resolvido, o representande da transportadora não me deu resposta plausivel. A Maroni é gigante.