Transmartins

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São Gonçalo - RJ

26/03/2021 às 23:51

ID: 121630097

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No dia 26/11/20 fiz a compra de um sofá na Casas Bahia. Fui bem atendida, tudo certo lá. A entrega estava agendada p/o dia 29, no domingo, porém o sofá chegou no dia 28.A transportadora q fez a entrega foi a Transmartins Caxiense Transpor. Achei complicado pq o entregador ligou qndo já estava próximo da minha casa, porém, por sorte eu não tinha saído (mas deveriam ligar antes, pois se não tivesse ninguém em casa seria difícil alguém guardar pra mim).Entraram pela garagem e qndo viram q ñ caberia no elevador, falaram q tinham q deixar ali. Eu, atordoada, acabei não tendo outra atitude no momento a ñ ser https://******* tempo depois o zelador chegou do almoço (ele é o único funcionário do prédio) e vimos q só nós 2 ñ conseguiríamos. Liguei p/meu marido, q estava trabalhando, e pedi q viesse o qnto antes p/nos ajudar pq o zelador sai mais cedo aos sábados.Conclusão: tivemos q nós 3 subirmos c/um sofá grande até o 5 andar de escada!!! O zelador já tinhao jeito e nos ajudou intensamente (ñ sei como seria se fôssemos só nós 2).Qualquer pessoa q saiba disso fica indignada e eu tb fiquei muito c/o serviço dessa transportadora! A gente paga p/receber direitinho em casa, independente de onde moramos e ñ na porta! Um dos entregadores era um senhor. Se o problema é ele não ter condição de fazer esse tipo de serviço, q ele faça outra atividade e coloque alguém q faça, apesar de q o outro entregador, um rapaz, parecia tb ñ estar c/muita disposição (acho q até menos).