Não entrega de móvel

Question

No dia7 de novembro fiz a compra de 3 móveis nas Casas Bahia. Foi agendada a entrega para o dia 13/11. No dia 14/11 foram entregues 2 dos 3 móveis comprados. O móvel principal, um guarda roupas, NÃO FOI ENTREGUE. apesar de várias tentativas de contato tanto com as Casas Bahia, quanto com a MMarrtins Neto Transportadora e Logistica, ninguém sabe informar quando fará a entrega .
Fica aqui minha indignação com a loja que vendeu e com a transportadora pelo péssimo atendimento ao cliente. Estarei indo ao MPRJ registrar uma queixa formal contra ambas.