Perturbação com os Ônibus da companhia Transmimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

11/05/2021 às 09:22

ID: 123744583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

EMPRESA ESTÁ IGNORANDO A RECLAMAÇÃO

Há alguns meses estou tendo problemas com os ônibus da empresa Transmimo, os motoristas param debaixo da minha janela de madrugada para esquentar os ônibus e ficam conversando, não se importando com quem possam estar atrapalhando; temos FOTOS E VÍDEOS gravados; entramos em contato com a empresa que não deu a mínima para a situação, ficam transferindo a ligação de um ramal para outro até desligar, e depois de um tempo nem atendem mais a ligação, mostrando a incapacidade total de seus funcionários, ninguém assume a responsabilidade por nada, é uma empresa de uma desorganização como nunca vi antes, ninguém é responsável por nada, ninguém sabe de nada, Temos problemas para dormir há vários meses por conta da ingerência e descaso desta empresa, todos sentam em cima do problema e não sabem resolver nada. Infelizmente para resolver qualquer situação com essa empresa é necessário abrir Boletim de Ocorrência e processo.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/03/2024 às 12:17

Prezada Sra. Daiane,

Já de antemão pedimos desculpas pelo ocorrido.

Sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável e já tomada as providências pertinentes a esse caso.

Continuamos a disposição.


https://******* Departamento Jurídico.