Perturbação com os Ônibus da companhia Transmimo

Respondida
Valinhos - SP
11/05/2021 às 09:22
ID: 123744583
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA ESTÁ IGNORANDO A RECLAMAÇÃO
Há alguns meses estou tendo problemas com os ônibus da empresa Transmimo, os motoristas param debaixo da minha janela de madrugada para esquentar os ônibus e ficam conversando, não se importando com quem possam estar atrapalhando; temos FOTOS E VÍDEOS gravados; entramos em contato com a empresa que não deu a mínima para a situação, ficam transferindo a ligação de um ramal para outro até desligar, e depois de um tempo nem atendem mais a ligação, mostrando a incapacidade total de seus funcionários, ninguém assume a responsabilidade por nada, é uma empresa de uma desorganização como nunca vi antes, ninguém é responsável por nada, ninguém sabe de nada, Temos problemas para dormir há vários meses por conta da ingerência e descaso desta empresa, todos sentam em cima do problema e não sabem resolver nada. Infelizmente para resolver qualquer situação com essa empresa é necessário abrir Boletim de Ocorrência e processo.
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Resposta da empresa
07/03/2024 às 12:17
Prezada Sra. Daiane,
Já de antemão pedimos desculpas pelo ocorrido.
Sua reclamação já foi encaminhada ao setor responsável e já tomada as providências pertinentes a esse caso.
Continuamos a disposição.
https://******* Departamento Jurídico.