Transmundi Viagens

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2017 às 11:57

ID: 29468106

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Estavamos buscando pacote para africa do sul..divulgados no site da transmundi. SOMOS CLIENTES DESDE A TRANSEUROPA. Fomos no escritorio do centro e pedimos informacoes. A atendente nos informou que ja tinha 10 pagos e acima disso teria uma taxa de ******* dolares para entrar no grupo.
Ate ai tudo bem..
Mas ficamos em duvida.. mandamos 2 emails pedindo detalhes. NENHUM FOI RESPONDIDO.
Hoje liguei e fui atendida pelo Sr. Lucio. Expliquei tudo e queria saber mais detalhes. Ele me disse que acima de 15 pagaria taxa extra. Ai indaguei que a atendente falou 10. Ele nao soube explicar se era 10 ou 15. E falou rispidamente: Se ela falou 10 e pq era 10. Se nao respondemos os emails e pq nao tem vaga mais. Cada atendente faz o que quer com o email.
Nao sei quem e o Lucio. So sei que atende mal.. nao foi claro.. foi https://******* que https://******* https://*******
Deixou bem claro que nao.importa tratar bem quem se interessa.

Ele poderia explicar tudo.. dizer que vai ver se tem vaga. Se pode entrar agora no https://******* mas nao. Foi o pior atendimento que tivemos.

Nao recomendo a ninguem. Nunca mais pretendo usar os serviços.

Tomara que tenha sido um dia de cao desse atendente. E que isso nao se repita.

Que horror!!