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Belo Horizonte - MG

22/10/2024 às 11:39

ID: 200233785

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma viagem para Grecia,carissima,onde ofereceram,hoteis 5 estrelas ou similar.
So em myconos
Todos os outros nem 1 estrela.
A programaçao mudava toda hora,so o guia que foi nota 10
Decepçao total
Comprei com a parceira a empresa Martha Turismo.
Nunca mais,do meu grupo muita gente quer processar a empresa

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Resposta da empresa

31/03/2025 às 17:51

Sra. Sonia boa tarde. Respondo a seguir e peço gentilmente que a https://******* sua opinião acerca da viagem em questão.
1 - Em nenhum de nossos meios de divulgação desta viagem oferecemos hotéis de 5*. Mesmo assim, tivemos o prazer de lhe proporcionar em Mykonos o HOTEL PETINOS 5* e ecelente hotel.
2 - Os preços de nossas viagens são muito competitivos no Mercado, tal fato se deve a nossa operalçao direta nos destinos, sem usarmos intermediários.
3 - Os horários mudaram em Santorine para que pudessemos lhe oferecer, e a todos, como cortezia, uma degustação dos raros vinhos produzidos naquela ilha, antes de asistirem ao por do sol em Oya.
4 - "Hotéis de 1 estrela", desculpe mas trata-se de claro exagero. Repito abaixo avaliação dos hotéis deste grupo, pela TRIPADVISOR, a Entidade de maior credibilidade do Planeta, quando se trata de avaliar serviços turísticos r hospedagem:
Em Atenas: HOTEL MOXY: 4,2(*******) **** Faixa de preço: (Com base nas tarifas médias de quartos standard) R$ *******,00 - R$ 1.*******,00
MYKONOS: HOTEL PETINOS: 4,6(*******)***** Faixa de preço: (Com base nas tarifas médias de quartos standard) R$ *******,00 - R$ 2.*******,00
SANTORINE: HOTEL 9 MUSES: 4,0(*******)**** Faixa de preço: (Com base nas tarifas médias de quartos standard) R$ *******,00 - R$ *******,00
CRETA: HOTEL CASTELLA: 4,0(*******)**** Faixa de preço: (Com base nas tarifas médias de quartos standard) R$ *******,00 - R$ *******,00. Em Creta, as visita eram "urbanas", dedicadas a momumentos arqueológicos e museus, e não as praias.
Assim, sugiro gentilmente que a Sra. reveja sua avaliação.
Obrigado
Transmundi Operadora
A Direção