NÃO ENTREGAM ! NÃO LOCALIZAM A MERCADORIA ! NÃO RESOLVEM !

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2022 às 11:09

ID: 151146247

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Despachamos mercadoria pela transportadora cuja coleta foi realizada em 01/09/*******.
Com previsão de entrega para ocorrer em 06 a 07 dias úteis.
Até o presente momento 03/10/*******, um mês passado, e até agora não efetuaram a entrega, não informam se houve extravio da mercadoria, não repassam o fone da base, onde supostamente está a mercadoria, e não resolvem o caso.
Não despachem por este transportador, pois está parecendo que não conseguem atender as demandas solicitadas. Se despacharem, correm o mesmo risco do que estou passando, de não ter nenhum respaldo e nem afirmativas de quando será entregue, se é que será..provavelmente teremos que tomar as medidas judiciais cabíveis para ressarcimento e danos causados para com a entrega no cliente final.

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Consideração final do consumidor

07/06/2023 às 09:08

Até hoje sem resolução, predemos a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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